苦情 ‐ 引越し業者に関して ‐ Q&A

 引越し見積もりポチッと ~ 普通の引越しや大きな家具・重量物の運搬、マイカーやバイクの陸送も、迷ったらまずは引越し見積もりポチッとで、簡単一括見積もり依頼!
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
ドアーの破損
家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますか
三宅島は
桐ダンスを輸送してほしい
エアコンの取り付けについて
引越し業者で失敗しないコツ
支店選びについて
冷蔵庫の搬入のみ
運送会社さんを教えて
海外から日本への引越し
作業員さんへの心づけについて
格安引越しセンターに関して
引越しの引き取り時間と日にち
コンテナ便の利用について
長期預かりをしてくれるところ
相場にのっている一番安い会社名
長距離引越し業者について
2fから1fにタンス移動
長距離
引越し業者の料金支払いは前払いが普通?
時間、冷蔵庫破損
苦情
長距離
苦情
どのような運搬方法がいいんでしょうか
青森にハンガーラック移動
引越し業者の選び方
引越し見積もり
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越し業者に関して

苦情

質問者:酷い業者にあたりました。 さん2014/08/06 13:33:42

ダック引越しセンターは、作業中に柱を、陥没させ、
修理の下見に来ると、2度の電話もあったにもかかわらず、
何ヶ月も、放置したままで、いまだに直されていません。
直す気もないのでしょう。
信用のできない業者としかいえません。

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2014年08月06日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見、ありがとうございます。

恐らく、当サイトでご紹介しております、一括見積もりサービスをご利用になり、ダック引越しセンターで引越しをされたと思います。

まずは、当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございました。

それが、今回のような結果になってしまい、残念で仕方ありません。

2度の電話もあったにもかかわらず、何ヶ月も、放置したまま・・ということですから、このまま何も行動をおこさないような気がします。

酷い業者にあたりました。 さん、がおっしゃるように、信用できない会社と言われても仕方ありません。

しかし、このまま泣き寝入りされることもないかと思います。

このまま、ダックさんの対応を待つのではなく、消費者センターなどの第三者機関へ相談するのも一つの方法です。

あとは、酷い業者にあたりました。 さん側で修理業者を探して、見積もりを出してもらい、それをダックさんの担当者に見せ、判断を委ねるというのも良いでしょう。

そうすれば、酷い業者にあたりました。 さんの苛立ちも伝わると思いますので、より効果的かも知れません。

いずれにしても、この案件が、一日でも早く解決することを切に願っております。

引越しガイド:   森     2014年08月08日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また、折角当サイトをご利用いただいたにも関わらず、この様なことになり大変申し訳ありません。

正直に申し上げますと、今回の様なことは残念ながら引越し業界では珍しいことではありません。

ただそのままにしておくと業界の質の向上にもつながらないので、大変だとは思うのですが、このまま泣き寝入りという形ではなく何度も問い合わせをしてやってほしいのです。

何ヶ月も放置・・・ということですから、もしかしたら春の引越しシーズンなどの繁忙期に引越しをされたのかも知れません。

その時期は破損クレームが多発して、その対応や処理が終わる前に次の破損クレームが起こるといった悪循環に引越し業者は陥っています。

そういった状況なので、対応せずに放置していても連絡をしてこないユーザーのことは、後回しにしてできればそのまま自然消滅を狙うといったことも、残念ながらあったりするのが現状なんです。

また、決して離職率の低くない業界ですから、そのうち対応窓口になっている現場責任者や営業マンがいなくなって、書類などで情報を共有していない業者であれば、破損が起こった事実する誰も分からないといったことにも成りかねません。

こういったことを防ぐ為にも、今からでも出来る限り早くに再度連絡を取り合うようにして、更になるべく立場が上の者・・・ 例えば営業所の責任者や、場合によってはコールセンターなどの本部の窓口に連絡をすることも有効です。

それでも納得できる対応がなされない場合は、消費者センターやトラック協会などに連絡して仲介に入ってもらうといったことも検討されるのが良いと思います。

参考にしていただけますと幸いです。

繰り返しになりますが、当サイトをご利用いただきまして有難うございました。また、今回の様なことになりまして、大変申し訳ありませんでした。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】引越し見積もりポチッと推薦の一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2020-01-21 18:02:14Q&Aの「窓からの搬入」を受付ました。2020-01-19 15:07:30Q&Aの「運送」を受付ました。2020-01-18 19:06:45Q&Aの「那覇新港から那覇市内に、ジャイロキャノピーを陸送してほしい」を受付ました。2020-01-17 16:21:11Q&Aの「引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して」を受付ました。2020-01-16 13:54:44Q&Aの「日にち指定」を受付ました。2020-01-08 14:37:56Q&Aの「山形県北東部で設備をコンテナに入れて固定してほしい」を更新しました。2019-12-24 14:50:29Q&Aの「料金の相場について」を受付ました。2019-12-22 19:33:29Q&Aの「石川県河北郡から北海道河西郡までホンダエレメントの運搬」を受付ました。2019-12-17 17:05:40Q&Aの「ユニットハウス4坪の配送料と設置費用を教えてください。」を受付ました。2019-12-02 15:18:53Q&Aの「家の中で60センチ海水魚水槽とサイドボードとテーブルの移動」を受付ました。2019-11-05 20:01:56Q&Aの「ピアノの家内移動について」を受付ました。2019-10-31 09:13:09Q&Aの「セミダブルベッドを2階から1階に移動したい」を受付ました。2019-10-30 12:56:52Q&Aの「愛知県から福島県いわき市までの陸送」を受付ました。2019-10-23 13:12:16Q&Aの「オークションでスーパーカブのトライクを購入」を受付ました。2019-10-15 18:00:20Q&Aの「除雪機運搬」を受付ました。2019-10-08 23:39:07Q&Aの「二段ベットの部屋移動」を受付ました。2019-10-02 13:36:45Q&Aの「海外からの旅行者のスーツケース約50個を預かってくれるところ」を受付ました。2019-09-30 17:29:31Q&Aの「引っ越し代」を受付ました。2019-09-20 12:26:54Q&Aの「冷蔵庫3階から新旧出し入れ」を受付ました。2019-09-15 09:37:53Q&Aの「冷凍オープンショーケースの運搬をお願いしたい」を受付ました。2019-09-09 14:15:30Q&Aの「大型金庫陸送」を受付ました。2019-08-28 10:37:43Q&Aの「重さ700キロぐらいの縦型の金庫の移動。業者を紹介してほしい」を受付ました。2019-08-25 04:51:00Q&Aの「4トントラック保冷車荷室」を受付ました。2019-08-25 01:42:14Q&Aの「4トントラック保冷車荷室」を受付ました。2019-08-19 20:42:51Q&Aの「東京都から山梨県まで、ユニック車で縫製機器を搬出移動」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
長野県から埼玉県へのLSE引越センター等の見積もり相場北海道から奈良県へのハトのマークの引越センター(横浜戸塚センター)等の見積もり相場佐賀県から福島県へのワクワク引越サービス等の見積もり相場福井県から香川県へのオール高知サービスセンター等の見積もり相場大分県から山形県への町の引越屋さん 京都支社等の見積もり相場和歌山県から愛知県へのプロテック引越センター等の見積もり相場広島県から秋田県へのハトのマークの引越センター(沼津・富士センター)等の見積もり相場青森県から大阪府へのジャック引越センター等の見積もり相場鳥取県から茨城県へのベスト引越サービス等の見積もり相場群馬県から長崎県へのお引越しのエキスパート等の見積もり相場栃木県から福岡県へのサーちゃんコム君のお引越等の見積もり相場岩手県から鹿児島県へのワールド海外引越しセンター等の見積もり相場沖縄県から岐阜県への本田引越センター等の見積もり相場熊本県から山梨県への北関東引越センター等の見積もり相場愛媛県から富山県への佐川引越センター等の見積もり相場兵庫県から滋賀県へのアーク引越しセンター等の見積もり相場島根県から静岡県へのダック引越しセンター等の見積もり相場京都府から岡山県への佐川引越しセンター等の見積もり相場
家具運搬の相場
ランニングマシンを徳島県から大阪府へ運搬・運送するレアル引越サービス等の見積もり目安ドレッサーを栃木県から滋賀県へ運搬・運送するダック引越センター等の見積もり目安電気窯を京都府から山形県へ運搬・運送するナカウン引越センター等の見積もり目安姿見を福岡県から石川県へ運搬・運送する引越のカマタ・トランスポート等の見積もり目安ガステーブルを山梨県から福井県へ運搬・運送するジャック引越センター等の見積もり目安衣装ケースを広島県から千葉県へ運搬・運送する引越しのスタームービング等の見積もり目安テーブルを鳥取県から長野県へ運搬・運送する高田引越センター等の見積もり目安コーナーソファを長崎県から静岡県へ運搬・運送するハト引越センター等の見積もり目安酸素カプセルを熊本県から和歌山県へ運搬・運送するアクセス引越センター等の見積もり目安ベビーベッドを秋田県から群馬県へ運搬・運送する人力引越社等の見積もり目安観葉植物を青森県から佐賀県へ運搬・運送するラクダの引越便 中国トラック引越センター等の見積もり目安自動車を岡山県から島根県へ運搬・運送する松雄引越センター等の見積もり目安ヤマハ家具を岩手県から山口県へ運搬・運送する町の引越屋さん 奈良支社等の見積もり目安一輪車(運搬用)を三重県から愛知県へ運搬・運送する便軽引越センター等の見積もり目安健康器具を東京都から神奈川県へ運搬・運送する日本引越センター 福島センター等の見積もり目安電子ピアノ(小)を岐阜県から大分県へ運搬・運送するアート引越しセンター等の見積もり目安介護ベッドを福島県から宮城県へ運搬・運送するサカイ引越しセンター等の見積もり目安オフィスデスクを宮崎県から香川県へ運搬・運送するダック引越しセンター等の見積もり目安
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集