苦情 ‐ 引越し業者に関して ‐ Q&A

 引越し見積もりポチッと ~ 普通の引越しや大きな家具・重量物の運搬、マイカーやバイクの陸送も、迷ったらまずは引越し見積もりポチッとで、簡単一括見積もり依頼!
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
三宅島は
桐ダンスを輸送してほしい
ドアーの破損
家庭内の家具の移動だけを受けてくださる業者はありますか
エアコンの取り付けについて
引越し業者で失敗しないコツ
支店選びについて
冷蔵庫の搬入のみ
運送会社さんを教えて
海外から日本への引越し
長期預かりをしてくれるところ
コンテナ便の利用について
引越しの引き取り時間と日にち
格安引越しセンターに関して
作業員さんへの心づけについて
時間、冷蔵庫破損
引越し業者の料金支払いは前払いが普通?
2fから1fにタンス移動
長距離
長距離引越し業者について
相場にのっている一番安い会社名
苦情
どのような運搬方法がいいんでしょうか
苦情
長距離
青森にハンガーラック移動
引越し業者の選び方
引越し見積もり
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越し業者に関して

苦情

質問者:酷い業者にあたりました。 さん2014/08/06 13:33:42

ダック引越しセンターは、作業中に柱を、陥没させ、
修理の下見に来ると、2度の電話もあったにもかかわらず、
何ヶ月も、放置したままで、いまだに直されていません。
直す気もないのでしょう。
信用のできない業者としかいえません。

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2014年08月06日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見、ありがとうございます。

恐らく、当サイトでご紹介しております、一括見積もりサービスをご利用になり、ダック引越しセンターで引越しをされたと思います。

まずは、当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございました。

それが、今回のような結果になってしまい、残念で仕方ありません。

2度の電話もあったにもかかわらず、何ヶ月も、放置したまま・・ということですから、このまま何も行動をおこさないような気がします。

酷い業者にあたりました。 さん、がおっしゃるように、信用できない会社と言われても仕方ありません。

しかし、このまま泣き寝入りされることもないかと思います。

このまま、ダックさんの対応を待つのではなく、消費者センターなどの第三者機関へ相談するのも一つの方法です。

あとは、酷い業者にあたりました。 さん側で修理業者を探して、見積もりを出してもらい、それをダックさんの担当者に見せ、判断を委ねるというのも良いでしょう。

そうすれば、酷い業者にあたりました。 さんの苛立ちも伝わると思いますので、より効果的かも知れません。

いずれにしても、この案件が、一日でも早く解決することを切に願っております。

引越しガイド:   森     2014年08月08日

酷い業者にあたりました。 さん、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

また、折角当サイトをご利用いただいたにも関わらず、この様なことになり大変申し訳ありません。

正直に申し上げますと、今回の様なことは残念ながら引越し業界では珍しいことではありません。

ただそのままにしておくと業界の質の向上にもつながらないので、大変だとは思うのですが、このまま泣き寝入りという形ではなく何度も問い合わせをしてやってほしいのです。

何ヶ月も放置・・・ということですから、もしかしたら春の引越しシーズンなどの繁忙期に引越しをされたのかも知れません。

その時期は破損クレームが多発して、その対応や処理が終わる前に次の破損クレームが起こるといった悪循環に引越し業者は陥っています。

そういった状況なので、対応せずに放置していても連絡をしてこないユーザーのことは、後回しにしてできればそのまま自然消滅を狙うといったことも、残念ながらあったりするのが現状なんです。

また、決して離職率の低くない業界ですから、そのうち対応窓口になっている現場責任者や営業マンがいなくなって、書類などで情報を共有していない業者であれば、破損が起こった事実する誰も分からないといったことにも成りかねません。

こういったことを防ぐ為にも、今からでも出来る限り早くに再度連絡を取り合うようにして、更になるべく立場が上の者・・・ 例えば営業所の責任者や、場合によってはコールセンターなどの本部の窓口に連絡をすることも有効です。

それでも納得できる対応がなされない場合は、消費者センターやトラック協会などに連絡して仲介に入ってもらうといったことも検討されるのが良いと思います。

参考にしていただけますと幸いです。

繰り返しになりますが、当サイトをご利用いただきまして有難うございました。また、今回の様なことになりまして、大変申し訳ありませんでした。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】引越し見積もりポチッと推薦の一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2021-07-29 11:55:20Q&Aの「家具移動」を受付ました。2021-07-27 11:23:57Q&Aの「自動車の陸送・輸送・運搬の料金について」を受付ました。2021-07-19 20:27:18Q&Aの「配管工事のため、一時的に整理した物を保管し、工事後元へ戻す」を受付ました。2021-07-19 16:46:13Q&Aの「ユンボを札幌から横浜に送りたいのですが、可能でしょうか?」を受付ました。2021-07-16 08:07:19Q&Aの「千葉から宮崎まで」を受付ました。2021-07-12 16:34:05Q&Aの「同一敷地内にある4フィートコンテナを移動したいです」を受付ました。2021-07-11 16:44:01Q&Aの「岡山県から山梨県まで車を陸送してもらうと、いくらかかるか?」を受付ました。2021-06-27 10:09:43Q&Aの「広島県内にてクーリングタワーとポンプの入れ替え行いたい」を受付ました。2021-06-27 09:48:16Q&Aの「愛媛県より、東京都までの自動車の輸送をお願いしたい」を受付ました。2021-06-15 17:31:39Q&Aの「セパレートタイプの卓球台3台を運んでいただいた場合の運送料」を受付ました。2021-06-05 23:50:30Q&Aの「愛知県から東京までの陸送」を受付ました。2021-06-02 19:36:52Q&Aの「秋田市から千葉県習志野市まで」を受付ました。2021-05-28 16:52:34Q&Aの「リホームの為大型ソファーを一時保管したい」を受付ました。2021-04-16 00:01:12Q&Aの「荷物の一時預かりと料金と入居日に持って来れるか」を受付ました。2021-04-06 20:32:04Q&Aの「電動リクライニングソファーを自宅の2階ベランダから搬入」を受付ました。2021-03-31 19:26:39Q&Aの「引っ越しはしません吊り降ろしのみです。」を受付ました。2021-03-11 13:19:36Q&Aの「軽トラ輸送」を受付ました。2021-02-19 06:48:48Q&Aの「陶芸窯の県内の移動について」を受付ました。2021-02-17 16:05:36Q&Aの「フィットネスマシーンを福岡県から北海道札幌市内に運んでほしい」を受付ました。2021-02-11 18:56:52Q&Aの「スーパーハウスの運搬」を受付ました。2021-02-11 13:23:28Q&Aの「陸送費」を受付ました。2021-02-10 18:58:40Q&Aの「Q&A」を更新しました。2021-02-08 17:29:35Q&Aの「お店から引取り我が家まで輸送し、ベランダから吊り上げ搬入希望」を受付ました。2021-01-19 16:16:04Q&Aの「姿鏡を格安で、配送してくれる所有りませんか?」を受付ました。2021-01-19 10:54:55Q&Aの「見積依頼にかんして」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
兵庫県から三重県へのパックメール等の見積もり相場富山県から静岡県へのイノベーション引越センター等の見積もり相場福岡県から鹿児島県へのサーちゃんコム君のお引越等の見積もり相場秋田県から福井県へのオール高知サービスセンター等の見積もり相場島根県から大分県への人力引越社等の見積もり相場岩手県から石川県への桃太郎引越センター等の見積もり相場沖縄県から滋賀県へのコーキタウン引越センター等の見積もり相場千葉県から愛媛県へのラビット引越センター等の見積もり相場香川県から埼玉県への中村引越しセンター等の見積もり相場広島県から山形県へのきらくだ引越センター等の見積もり相場京都府から長崎県への松雄引越センター等の見積もり相場宮崎県から和歌山県へのシャトー急送等の見積もり相場栃木県から大阪府へのシモツ引越サービス等の見積もり相場青森県から山梨県へのコンビニ引越センター等の見積もり相場長野県から岡山県へのリサイクルBOY引越センター等の見積もり相場群馬県から岐阜県へのダック引越しセンター等の見積もり相場宮城県から佐賀県へのアーク引越しセンター等の見積もり相場奈良県から高知県への佐川引越しセンター等の見積もり相場
家具運搬の相場
プレハブを愛媛県から岐阜県へ運搬・運送する天使の引越便等の見積もり目安衣装ケースを京都府から佐賀県へ運搬・運送するクラウンラインズ等の見積もり目安ラックを富山県から埼玉県へ運搬・運送するエース引越センター等の見積もり目安シェルフを長野県から奈良県へ運搬・運送する(株)カワキタエクスプレス等の見積もり目安食器棚を北海道から大分県へ運搬・運送するアクティブ感動引越センター (埼玉支店)等の見積もり目安マッサージチェアーを宮崎県から千葉県へ運搬・運送する協盛物流等の見積もり目安レンジ台を石川県から福島県へ運搬・運送する天草引越センター等の見積もり目安エレクターを宮城県から熊本県へ運搬・運送するビーワントランスポート等の見積もり目安エレクトーン(小)を福井県から高知県へ運搬・運送するダイショー引越しサービス等の見積もり目安食卓セットを滋賀県から三重県へ運搬・運送する安全輸送引越サービス等の見積もり目安スクーターを山口県から群馬県へ運搬・運送する中国鹿島引越しセンター等の見積もり目安マッサージ器を新潟県から福岡県へ運搬・運送するコンビニ引越センター等の見積もり目安チェアを徳島県から山梨県へ運搬・運送するラビット引越センター等の見積もり目安エレクトーン(大)を兵庫県から沖縄県へ運搬・運送する高田引越センター等の見積もり目安タンスを山形県から東京都へ運搬・運送するスタイル引越センター等の見積もり目安婚礼家具を栃木県から香川県へ運搬・運送するハート引越しセンター等の見積もり目安絨毯を愛知県から鳥取県へ運搬・運送するアーク引越しセンター等の見積もり目安ワインセラーを岡山県から鹿児島県へ運搬・運送する佐川引越しセンター等の見積もり目安
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集