キャンセルについて ‐ 引越しの手続きに関して ‐ Q&A

 引越し見積もりポチッと ~ 普通の引越しや大きな家具・重量物の運搬、マイカーやバイクの陸送も、迷ったらまずは引越し見積もりポチッとで、簡単一括見積もり依頼!
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
Q&A
引越しの手続きに関して
3月引越しシーズンの予約について
仏滅の引越しについて
キャンセルについて
訳ありの引越し
引越し日と入居日
キャンセル後の対応
物件のこと
KDDIからの引っ越し
着払いでテーブルを郵送したいのですが。
インターネット の引越し方法について
着払いで運んでくれる運送屋はあるか?
申し込みは引っ越しの前日でも出来る?
車の陸送
京都府から福島県への引っ越し
引っ越し先がまだきまっておらず
ソファーの移動
海外への引越し
9月の引越し
急な転勤
近場の引越し
引越料金が安く済む方法
障害者年金で払います
引っ越し
大阪から高知まで、カヤックを運搬してほしい
引っ越し見積もり、引っ越し業者に関して
訳あり引越し
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他

ホームQ&A引越しの手続きに関して

キャンセルについて

質問者:ねこ さん2008/07/10 19:05:47

先日、引越しの見積りをお願いし契約をしました
しかし、引越し先のマンションとの話のもつれから引越し自体が駄目になってしまいました
それで残念ですがキャンセルの電話をしたのですが
担当者と連絡がつかず、営業所の方へ連絡をしました
キャンセルについては色々話を聞くので気になっていましたが、感じよく受け付けてくれました

ダンボールなどの資材はこちらか返送することを伝えたのですが、電話でキャンセルを受け付けた方の名前を聞き忘れていました
電話一本でのキャンセルで果たして受付されるのでしょうか?
書面のほうが良かったのでしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2008年07月10日

ねこ さん 質問有難うございます。早速ですが、

ねこ さん が懸念されているように、キャンセル時のトラブルはよくある話しです。ただ連絡方法が何であれ、担当者の名前を聞いていないにしても、引越し業者側にキャンセルを伝えたわけですから、そう深く考えなくてもいいと思います。

それに、電話一本のキャンセルが普通です。気にされる必要はありません。

当初の引越し予定日まで、まだ日にちはあると思いますので、もし万が一引越し業者側の連絡が行き届いておらず、何らかの電話があったとしても、違約金(キャンセル料)などは、一切支払う必要もありません。それは業者側の『連絡ミス』です。

もしお手間でなければ、見積書とキャンセルになった経緯などを簡単に書いた、手紙も同封されてはいかがでしょうか?それで、十分の誠意が伝わると思います。

ごく稀に、何の連絡もなしにダンボールを送り返してきて、連絡しても理由も述べず、一方的に『キャンセル!』という心無い方もおられましたので。

引越しガイド:   森     2008年07月10日

正井ガイドに補足で「キャンセルについては色々話を聞くので気になっていましたが」に関しまして、

私が引越し業者に在籍していた時に上司から言われたのは、お客様の「引越し自体が無くなった」という言葉を鵜呑みにするな!ということでした。他社に乗り換えるということを正直に伝えると「なんとか当社でお願いします!」としつこく業者が食い下がってくることの予防策としてお客様はよくそのような言い回しで断ってくる(キャンセルしてくる)ということの教えでした。

ただ、ねこ さん   のケースは本当に引越しそのものが無くなられたのですから仕方ありませんね。ただ、業者が色々聞いてきたことの種明かしとしてお話してみました。

引越し屋さんの商売は、引越しする人がいて初めて成り立ちます。他の商売と違って消費を喚起することは基本的に出来ないんですよね。引越しするのが流行りだから私もする!っていう人はいないですから。そのような理由から、引越しの見積もり依頼をしてくれた方のうち、実際に自社で引越しをしてくれる人の割合を如何に上げていくかが引越し屋さんの一番の関心事なのです。

本来のご質問に関するお答えは正井ガイドが全部お話していましたので、少し裏事情を書いてみました。

 

引越しガイドに質問したい方はこちらから!
【無料】引越し見積もりポチッと推薦の一括見積もり依頼サービス
引越し代の相場が簡単に分かる!
家具運搬の相場が調べられる!
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2021-07-29 11:55:20Q&Aの「家具移動」を受付ました。2021-07-27 11:23:57Q&Aの「自動車の陸送・輸送・運搬の料金について」を受付ました。2021-07-19 20:27:18Q&Aの「配管工事のため、一時的に整理した物を保管し、工事後元へ戻す」を受付ました。2021-07-19 16:46:13Q&Aの「ユンボを札幌から横浜に送りたいのですが、可能でしょうか?」を受付ました。2021-07-16 08:07:19Q&Aの「千葉から宮崎まで」を受付ました。2021-07-12 16:34:05Q&Aの「同一敷地内にある4フィートコンテナを移動したいです」を受付ました。2021-07-11 16:44:01Q&Aの「岡山県から山梨県まで車を陸送してもらうと、いくらかかるか?」を受付ました。2021-06-27 10:09:43Q&Aの「広島県内にてクーリングタワーとポンプの入れ替え行いたい」を受付ました。2021-06-27 09:48:16Q&Aの「愛媛県より、東京都までの自動車の輸送をお願いしたい」を受付ました。2021-06-15 17:31:39Q&Aの「セパレートタイプの卓球台3台を運んでいただいた場合の運送料」を受付ました。2021-06-05 23:50:30Q&Aの「愛知県から東京までの陸送」を受付ました。2021-06-02 19:36:52Q&Aの「秋田市から千葉県習志野市まで」を受付ました。2021-05-28 16:52:34Q&Aの「リホームの為大型ソファーを一時保管したい」を受付ました。2021-04-16 00:01:12Q&Aの「荷物の一時預かりと料金と入居日に持って来れるか」を受付ました。2021-04-06 20:32:04Q&Aの「電動リクライニングソファーを自宅の2階ベランダから搬入」を受付ました。2021-03-31 19:26:39Q&Aの「引っ越しはしません吊り降ろしのみです。」を受付ました。2021-03-11 13:19:36Q&Aの「軽トラ輸送」を受付ました。2021-02-19 06:48:48Q&Aの「陶芸窯の県内の移動について」を受付ました。2021-02-17 16:05:36Q&Aの「フィットネスマシーンを福岡県から北海道札幌市内に運んでほしい」を受付ました。2021-02-11 18:56:52Q&Aの「スーパーハウスの運搬」を受付ました。2021-02-11 13:23:28Q&Aの「陸送費」を受付ました。2021-02-10 18:58:40Q&Aの「Q&A」を更新しました。2021-02-08 17:29:35Q&Aの「お店から引取り我が家まで輸送し、ベランダから吊り上げ搬入希望」を受付ました。2021-01-19 16:16:04Q&Aの「姿鏡を格安で、配送してくれる所有りませんか?」を受付ました。2021-01-19 10:54:55Q&Aの「見積依頼にかんして」を受付ました。

引越しの見積もり料金相場
徳島県から石川県へのジャック引越センター等の見積もり相場北海道から香川県へのハトのマークの引越専門 福島センター等の見積もり相場青森県から広島県へのオール高知サービスセンター等の見積もり相場福井県から宮城県へのサーちゃんコム君のお引越等の見積もり相場和歌山県から埼玉県へのカルガモ引越センター等の見積もり相場山形県から静岡県への町の引越屋さん等の見積もり相場熊本県から高知県へのヤマトロジスティクス等の見積もり相場新潟県から京都府へのレジェンド引越サービス等の見積もり相場佐賀県から鹿児島県への宝島引越センター等の見積もり相場東京都から山口県への中央急送株式会社等の見積もり相場大分県から千葉県へのハナキュー引越センター等の見積もり相場大阪府から兵庫県へのサーラ引越便等の見積もり相場神奈川県から宮崎県へのハトのマークの引越専門 三郷中央センター等の見積もり相場群馬県から三重県への井上急送引越サービス等の見積もり相場栃木県から鳥取県へのセイワ引越センター等の見積もり相場沖縄県から滋賀県へのハート引越しセンター等の見積もり相場愛知県から福岡県へのサカイ引越しセンター等の見積もり相場福島県から奈良県へのアート引越しセンター等の見積もり相場
家具運搬の相場
自家用車を福島県から富山県へ運搬・運送するトランスイースト等の見積もり目安スーパーハウスを鳥取県から神奈川県へ運搬・運送するしょうざん引越サービス等の見積もり目安ローボードを岐阜県から鹿児島県へ運搬・運送するLSE引越センター等の見積もり目安芝刈り機を千葉県から香川県へ運搬・運送するナミット引越センター等の見積もり目安ガスレンジを静岡県から広島県へ運搬・運送する引越一番等の見積もり目安チェストを長崎県から兵庫県へ運搬・運送する引越しのスタームービング等の見積もり目安ドラム式洗濯機を徳島県から山口県へ運搬・運送するSSS引越センター等の見積もり目安箪笥を奈良県から沖縄県へ運搬・運送するG-FIVEエコ引越便等の見積もり目安応接セットを大分県から島根県へ運搬・運送する引越梱包センター山口等の見積もり目安プラスチックチェストを岩手県から大阪府へ運搬・運送するZERO⇒1引越センター等の見積もり目安電動自転車を愛知県から新潟県へ運搬・運送する引越センター アイキョー等の見積もり目安ワインセラーを群馬県から滋賀県へ運搬・運送するイケダ引越サービス等の見積もり目安植木を秋田県から福井県へ運搬・運送するクジラのマーク JRC日本引越センター等の見積もり目安婚礼ダンスを栃木県から東京都へ運搬・運送する隆星引越センター等の見積もり目安仏壇を石川県から宮崎県へ運搬・運送するアツギ引越センター等の見積もり目安食器棚を佐賀県から愛媛県へ運搬・運送するハート引越しセンター等の見積もり目安工業用ミシンを埼玉県から岡山県へ運搬・運送するサカイ引越しセンター等の見積もり目安家庭用冷蔵庫を京都府から青森県へ運搬・運送する佐川引越しセンター等の見積もり目安
ホーム 見積もりのテクニック 引越し作業について 引越し業者について 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集